Si vous ne parvenez pas à entendre votre interlocuteur au cours d'une conversation vidéo, suivez les conseils suivants :
| Assurez-vous que votre microphone est bien connecté à votre ordinateur. |
| Si vous utilisez une caméra dotée d'un microphone interne, vérifiez qu'elle est correctement connectée à votre ordinateur et allumée. |
| Assurez-vous que le bouton Muet n'est pas sélectionné dans la fenêtre de conversation. |
| Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Son. Vérifiez le réglage du volume de votre ordinateur. Assurez-vous que la case Muet n'est pas cochée. |
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